近日，在橫琴口岸出租車(chē)候車(chē)點(diǎn)發(fā)生了一起出租車(chē)司機(jī)與口岸保安沖突的事件，事件中三名出租車(chē)司機(jī)不同程度受傷。在此，我們對(duì)受傷的出租車(chē)司機(jī)及其家人表示誠(chéng)摯的歉意。事件發(fā)生后，我公司高度重視。經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查，我們把事件情況做如下說(shuō)明：
11月15日上午9時(shí)20分，珠海出租車(chē)司機(jī)劉某、龍某、王某在橫琴口岸排隊(duì)等客時(shí)，與在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序的大橫琴城資公司保安曹某、李某等人因出租車(chē)排隊(duì)出現(xiàn)間隙的問(wèn)題發(fā)生口角，進(jìn)而產(chǎn)生肢體沖突。在此過(guò)程中，出租車(chē)司機(jī)劉某等三人受傷（經(jīng)市第二人民醫(yī)院檢查診斷，三人均為軟組織挫傷），保安李某輕微擦傷。
經(jīng)橫琴派出所調(diào)解，11月16日，雙方就各自責(zé)任和賠償問(wèn)題達(dá)成一致：保安曹某、李某同意賠償對(duì)方醫(yī)療費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)共9500元，出租車(chē)司機(jī)劉某、龍某、王某同意接受對(duì)方所提的賠償數(shù)額，雙方互不追究法律責(zé)任。11月22日上午，上述賠償已全額支付給三名出租車(chē)司機(jī)。
本次事件的發(fā)生，暴露出了我們?cè)诠ぷ魃系牟蛔?。我們已第一時(shí)間就公司員工履職行為不當(dāng)問(wèn)題，責(zé)成直接責(zé)任單位對(duì)涉事員工及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)作出嚴(yán)肅處理，向受傷的出租車(chē)司機(jī)及其家人和朋友道歉。隨后，我司也積極與相關(guān)出租車(chē)公司進(jìn)行了溝通聯(lián)系，雙方均表示今后會(huì)加強(qiáng)協(xié)作，共同做好管理服務(wù)。大橫琴城資公司內(nèi)部現(xiàn)正開(kāi)展全體員工教育培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范管理和文明服務(wù)，并真誠(chéng)地希望得到市民和媒體朋友的意見(jiàn)、建議及監(jiān)督，不斷改進(jìn)工作，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
珠海大橫琴城市公共資源經(jīng)營(yíng)管理有限公司
2015年11月22日